Um Website é constituído de uma coleção de documentos, imagens, vídeos e outros arquivos. Esses residem usualmente em um único local na Internet. Podemos achar essas coleções (ou páginas web) porque elas têm um endereço, como por exemplo, o endereço www.1stclassite.com. Este endereço é conhecido como URL (Uniform Resource Locator).
Com isso pode-se dizer a verdade mais fundamental sobre WWW. Um website é um meio de comunicação.
Por isso o desenvolvimento de sites ou criação de sites envolve mais do que apenas colocar um página web na Internet que fale sobre sua empresa e/ou produtos e serviços que sua empresa oferece.
Comunicação: Como qualquer tipo de comunicação que conhecemos, web pages e websites têm um formato. Criar um grande ou apenas bom website depende muito mais em se conhecer e entender os elementos de comunicação da web do que qualquer outro fator técnico.
Escrever cartas e memos, preencher formulários, endereços de envelopes, e fazer chamadas telefôncias, são tipos de comunicação com um formato específico. A maioria desses formatos têm por objetivo certificar-se de que a mensagem seja claramente entendida.
Regras de comunicação também se aplicam à Internet: Para se comunicar eficazmente na Internet você precisa aprender os formatos que as pessoas esperam nos documentos online. Felizmene isso não é difícil, pois existem muitos exemplos para se escolher. Tudo o que você precisa fazer é navegar na web para buscar idéias do que é e não é aceitável ou proveitoso para os visitantes.
Uma das características específicas de um website é que diferentes páginas de sua comunicação se ligam através de hiperlinks (hyperlinks).
Essa característica própria que dá ao website tanto poder como um meio de comunicação, é também a única coisa que pode fazer com que seu website falhe.
Muitos links, poucos links, muita informação, pouca informação – todas essas coisas podem fazer com que as páginas de seu website sejam evitadas ao invés de serem utilizadas e apreciadas.
Todos os websites deveriam passar por um ciclo de desenvolvimento de sites.
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